Dans le monde en constante évolution du marketing d'influence, rédiger un contrat influenceur clair et complet est plus crucial que jamais.
Cet article vous guide à travers les meilleures pratiques pour sécuriser vos collaborations avec les influenceurs et maximiser leur impact.
Que vous soyez une marque à la recherche de visibilité ou un influenceur souhaitant protéger vos intérêts, découvrez les éléments incontournables d'un contrat avec un influenceur robuste.
Ne laissez pas les détails juridiques freiner votre créativité et votre croissance : plongez dans les conseils d'experts pour une collaboration réussie et fructueuse.
Contrat influenceur : une relation en toute confiance
Comment construire le contrat avec votre influenceur ?
Une relation transparente et positive entre la marque et l’influenceur ne perdra pas de sa force et de son authenticité face à la perspective de l’élaboration d’un contrat très précis sur tous les aspects de la collaboration.
Bien au contraire, elle gagnera en qualité.
La phase de préparation du contrat est en soi déjà une manière de renforcer les bases de la relation entre la marque et l’influenceur. C'est le moment idéal pour échanger, discuter, se connaître et mettre sur la table les attentes et perceptions des uns et des autres.
Un contrat bien rédigé est le meilleur moyen d’éviter de mauvaises surprises ou les incompréhensions qui risquerait de mettre en péril la campagne et la collaboration entre l’influenceur et la marque.
Penser au contrat, c’est déjà penser à vos attentes : le fait de les cadrer clairement permet de maximiser les probabilités de succès de la campagne.
La collaboration avec l'influenceur part alors sur des bases saines, avec des indications claires de votre part. Par exemple, le nombre et la fréquence attendue pour ses prises de parole, les contenus à produire, la manière de présenter la marque, etc.
Le contrat sert aussi à anticiper des éléments plus complexes auxquels on n’aurait même pas pensé au départ, comme :
• l’accès aux statistiques et aux données de performance des campagnes
• les clauses d’exclusivité sur la collaboration avec la marque
• la cession des droits si la marque souhaite amplifier les contenus de l'influenceur
• la réutilisation des contenus sur d’autres supports
Depuis la promulgation de la loi en juin 2023, le cadre légal de l'influence marketing en France a été significativement renforcé pour assurer plus de transparence et de protection tant pour les consommateurs que pour les acteurs du secteur.
Cette législation exige des influenceurs et des marques une déclaration claire et visible de toute forme de partenariat rémunéré, afin de garantir que le public soit pleinement informé de la nature promotionnelle des contenus partagés.
De plus, elle impose des critères stricts concernant la promotion de produits ou services dans certains domaines sensibles comme la santé et la finance. La loi vise également à protéger les mineurs en ligne et à encadrer l'utilisation de leur image.
En résumé, cette nouvelle réglementation marque un tournant décisif dans le secteur de l'influence marketing en France, en imposant des standards élevés de transparence et d'éthique, tout en renforçant la confiance des consommateurs.
Faut-il prendre en compte ce cadre légal dans la préparation de vos campagnes d'influence ? Et dans le contrat avec l'influenceur ?
Il est nécessaire de connaître le cadre de la loi Influence 2023 pour identifier les influenceurs, définir les contours de l'activation avec les influenceurs et rédiger les contrats qui lient la marque avec les créateurs.
Soyons clairs, il est impossible de pouvoir anticiper toutes les situations lorsque vous établissez un contrat quelqu'il soit.
Avec plus de dix années d'expérience dans la gestion de campagne de marketing d'influence, nous avons cependant identifier les "must-have" de ces contrats que nous vous avons condensés dans cet article.
Ces éléments sont la base de tout contrat entre un influenceur et une marque dans le cadre d'une campagne d'influence marketing.
Écrivez clairement le nombre de livrables attendus, leur(s) format(s) et les réseaux de diffusion à utiliser.
N'oubliez pas de prévoir l'accès à toutes les statistiques de performance publiques ou non publiques, y compris sur des contenus éphémères.
Il est d’ailleurs fortement recommandé de prévoir le rendu de preuves de performance et non simplement de chiffres qui se baseraient sur la seule bonne fois supposée de l’influenceur.
Savoir combien de temps dure la campagne d'influence ou quels sont les jours et les heures où les contenus doivent être publiés, voilà les informations de base obligatoires.
N'oubliez pas de préciser également les dates d’envoi à la marque du contenu à valider ainsi que le nombre d’aller-retours à prévoir.
Pensez-y ! Cela minimisera les dépassements de délai et garantira que les contenus soient publiés en temps et en heure sur les réseaux de l'influenceur.
S’il s’agit d’un post non-éphémère, il est important d’indiquer une durée minimale de mise en ligne avant sa suppression. Certains influenceurs ont l’habitude d’archiver ou de supprimer leurs contenus au bout d’un certain temps.
La marque doit veiller à bien préciser non seulement les éléments à mettre en valeur dans les contenus – produit, messages, compte(s) à citer, hashtag(s), lien – mais aussi la manière de le faire.
L’influenceur n’est pas censé connaître tous les détails de votre campagne alors n'hésitez pas à passer le temps nécessaires avec lui pour lui expliquer et à cadrer ces éléments dans le contrat.
Une campagne de marketing d’influence consiste en un échange mutuel entre un créateur de contenu ou influenceur et une marque.
Veillez à bien définir dans le contrat la nature de la compensation (argent, produits, code promo etc.) ainsi que la quantité.
N'oubliez pas non plus de préciser les conditions de règlements ainsi que les informations administratives nécessaires et la personne de contact.
La crise sanitaire a permis à beaucoup de marques d’en tirer des leçons, parmi lesquelles les annulations de dernière minute.
Ainsi, pour une opération impliquant des lives ou la participation à des événements, il est fortement recommandé de prévoir des compensations si l’influenceur se trouve dans l’incapacité d’y prendre part ou si l’événement est annulé pour cas de force majeure, par exemple.
La marque peut souhaiter réutiliser le contenu créé par l’influenceur dans différentes situations : une mise en avant sur un site web, une utilisation lors d'un évènement ou une ré-utilisation des contenus sur les réseaux sociaux.
Les contenus créés par l'influenceur peuvent également faire l’objet d’une campagne publicitaire – dans ce cas on parle d’« amplification ».
Dans tous les cas non seulement l’influenceur doit être informé et d’accord comme il doit être rémunéré pour la cession de ses droits d’auteur voire de ses droits d’image.
Ce montant variera, entre autre, en fonction du format de la création, de sa taille et situation, du volume de l’audience exposée, des territoires de diffusion et de la durée d’utilisation.
Même si au départ la marque n’a pas nécessairement l’intention de faire de l’amplification ou de réutiliser les créations, il lui est très fortement recommandé de prévoir cette possibilité par défaut dans le contrat.
Surtout n’oubliez pas : la durée d’une cession de droits est limitée. Une fois dépassé le délai prévu, il faudra à nouveau payer l’influenceur pour continuer d’utiliser ses créations.
Toutes les marques ne peuvent se permettre d’exiger l’exclusivité sur les prises de parole de l’influenceur, du moins sans préciser un délai maximum raisonnable.
Tous les influenceurs ne se prêtent pas non plus à ce jeu, leur notoriété venant souvent de leur liberté de tester et de parler de tous les acteurs en présence.
Cette clause optionnelle dépendra du secteur, du produit, de l’influenceur et de la capacité de la marque à le rémunérer à la hauteur du manque à gagner.
Pour toute question relative à la création d'un contrat entre votre marque et un influenceur, nous vous invitons à prendre contact avec un expert Reech.
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En somme, naviguer dans le paysage complexe des collaborations entre marques et influenceurs exige une compréhension approfondie et un document légal bien structuré.
Que vous optiez pour un contrat influenceur modèle, un exemple de contrat influenceur PDF ou que vous travailliez avec une agence pour élaborer votre propre version, l'importance d'un contrat solide ne peut être sous-estimée.
Ce document sert de fondation à une relation transparente et productive entre la marque et l'influenceur, couvrant tous les aspects essentiels, de la livraison des contenus à la rémunération.
Ainsi, que vous soyez à la recherche d'un contrat d'influenceur, d'un modèle de contrat avec influenceur ou que vous souhaitiez comprendre comment les agences orchestrent ces accords, garder à l'esprit les conseils et les exemples discutés vous assurera de partir sur des bases solides.
En fin de compte, un contrat bien rédigé entre une marque et un influenceur est la clé d'une collaboration fructueuse, permettant à chaque partie de se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux, tout en assurant la protection et la satisfaction de tous.
Article mis à jour le 26 mars 2024